Creando Expectativa: Cómo Generar Emoción Antes de Lanzar tu Negocio

Este es el decimoséptimo artículo de una serie sobre cómo iniciar una empresa de Negocios como Misión.

Así que lo lograste: finalmente tomaste la decisión y estás a punto de lanzar tu empresa BAM. Ya sea que seas un expatriado abriéndote camino en un territorio nuevo o un emprendedor local listo para dejar huella, hay algo que todos necesitan antes de abrir las puertas: expectativa. Necesitas que la gente hable, anticipe y se emocione con lo que vas a ofrecer. Pero, ¿cómo generar esa expectativa, especialmente cuando tu negocio aún está en desarrollo?

Vamos a desglosar algunas formas prácticas, atractivas y divertidas de generar emoción alrededor de tu negocio antes de que se inaugure oficialmente. Cubriremos ideas tanto para expatriados que abren un negocio en otro país como para locales que empiezan en su propio país, manteniendo siempre un tono positivo porque, ¡esto es emocionante!

Conoce a tu Audiencia y Adapta tu Enfoque

Antes de hacer cualquier cosa, asegúrate de saber con quién estás hablando. Esto no se trata de crear un plan de marketing universal. Tu estrategia para generar expectativa debe reflejar las necesidades, la cultura y los intereses de tu público objetivo. Esto es crucial, ya sea que estés lanzando en tu propio país o al otro lado del mundo.

Para expatriados: Si estás abriendo tu negocio en un país extranjero, entender la cultura local es el primer paso. La gente reacciona de manera diferente a los nuevos negocios según sus normas culturales. Por ejemplo, lo que podría funcionar en Nueva York —como una campaña agresiva en redes sociales— podría no funcionar igual en un pequeño pueblo de Asia o América Latina, donde la publicidad de boca en boca, basada en la comunidad, es más poderosa. Tómate el tiempo para observar cómo las empresas locales construyen su audiencia y busca el consejo de locales u otros expatriados que ya han lanzado negocios con éxito en esa área.

Para locales: Incluso si conoces tu comunidad al derecho y al revés, no des por sentado que lo sabes todo. Las preferencias del público cambian, especialmente con la velocidad de las redes sociales y las nuevas tendencias de marketing. Asegúrate de que tu enfoque sea fresco y atractivo. ¡Este podría ser el momento perfecto para probar algo diferente!

Una vez que hayas identificado a tu audiencia, es hora de pasar a la acción.

Aprovecha el Poder de las Redes Sociales

Sé que esto parece un consejo obvio, pero quédate conmigo porque no todas las estrategias de redes sociales generan la misma expectativa. Debes ser intencional sobre cómo abordas las redes sociales antes del lanzamiento. Tu estrategia debe hacer más que solo anunciar tu negocio; debe construir una relación con tus futuros clientes.

Inicia una cuenta regresiva: A la gente le encanta ser parte de un viaje. Comienza una cuenta regresiva (30 días, 15 días, 10 días) antes de tu lanzamiento. Usa cada publicación para revelar algo nuevo: adelantos de tus productos, vistas detrás de cámaras de tu espacio, o entrevistas con miembros de tu equipo. ¡Haz que tu audiencia se involucre en tu historia!

Interactúa con tu audiencia: No solo publiques y desaparezcas. Responde a los comentarios, involucra a influencers locales y crea encuestas o preguntas para obtener retroalimentación sobre lo que la gente quiere ver. Por ejemplo, si estás abriendo un café, pregunta a tus seguidores qué nuevas bebidas les gustaría ver en tu menú. Esto no solo genera expectativa, sino que te proporciona información invaluable sobre lo que tus clientes potenciales desean.

Usa influencers o voces locales: En muchos países, los influencers en redes sociales tienen una gran influencia. Pero no siempre necesitas contratar celebridades costosas para promocionar tu negocio. Encuentra microinfluencers locales que se alineen con los valores de tu marca y que tengan una conexión genuina con la comunidad. Sus seguidores confían en ellos, y su respaldo puede hacer mucho para generar expectativa.

Para expatriados, puede ser valioso invertir en anuncios pagados a través de plataformas de redes sociales dirigidos a locales en tu nuevo país. Asegúrate de que el lenguaje y las imágenes resuenen con la cultura local. Por ejemplo, un anuncio gracioso y peculiar podría funcionar bien en un mercado, pero ser considerado demasiado informal o confuso en otro.

Organiza Eventos Previos al Lanzamiento o Pop-ups

¿A quién no le encanta un evento exclusivo? Organizar un evento previo al lanzamiento o una serie de experiencias pop-up antes de tu apertura oficial es una manera increíble de generar expectativa.

Consejo para expatriados: Si estás en un país nuevo, colabora con un negocio local para tu primer evento. Esta asociación no solo te presenta a una audiencia ya establecida, sino que también demuestra que estás abrazando la comunidad. Esta estrategia genera buena voluntad, y la gente es más propensa a apoyar un negocio con el que se siente conectada.

Consejo para emprendedores locales: Probablemente ya conozcas los lugares locales que tienen influencia. Acércate a ellos y propone una colaboración que beneficie a ambos negocios. Podría ser tan simple como tener un pop-up en un mercado local o realizar una noche de vista previa exclusiva en un lugar popular.

Y aquí tienes un gran consejo tanto para locales como para expatriados: haz que tus eventos sean memorables. Ya sea un pop-up de café, una parrillada comunitaria o un pequeño evento de “adelanto”, crea algo que anime a las personas a compartir en redes sociales. La gente publicará sobre tu evento, difundiendo la palabra más rápido de lo que podrías.

Crea una Lista de Correos Electrónicos Previos al Lanzamiento

Aunque las redes sociales reciben toda la atención, no subestimes el poder del email marketing. Es una línea directa con las personas que están genuinamente interesadas en tu negocio. Comienza a recopilar correos electrónicos desde el primer día. Incluso podrías lanzar una simple página de aterrizaje con un formulario que diga algo como: “Sé el primero en saber cuándo abrimos”.

Aquí tienes cómo hacerlo funcionar:

Dales una razón para suscribirse: Ofrece un incentivo, como un descuento, un regalo o acceso anticipado a tus productos o servicios. Hazlo exclusivo, y tendrás a la gente haciendo fila para darte sus direcciones de correo electrónico.

Comparte contenido exclusivo: Una vez que se hayan suscrito, envía actualizaciones regulares sobre tu progreso. Comparte los altos y bajos de iniciar tu negocio. Es un enfoque humanizante, y a la gente le encanta apoyar una historia de emprendimiento.

Para expatriados, especialmente, esta puede ser una excelente manera de conectarte tanto con locales como con otros expatriados en tu área. Mantén el lenguaje simple y claro si estás comercializando en un idioma que no es tu lengua materna. Y no dudes en enviar correos electrónicos bilingües para asegurarte de llegar a todos.

Aprovecha la Prensa Local

La expectativa no se trata solo de esfuerzos en línea; **la prensa local puede ser de gran ayuda**, especialmente en comunidades donde los periódicos, la radio o los blogueros locales todavía tienen influencia. Contactar a periodistas o blogueros locales para compartir la historia de tu negocio puede brindarte un impulso de credibilidad.

Perspectiva de expatriado: Si eres expatriado, tu historia única podría intrigar a los medios locales. Destaca cómo estás contribuyendo a la comunidad, cómo tu negocio es diferente y por qué importa en este nuevo mercado. Ser un forastero puede jugar a tu favor porque la gente tiene curiosidad sobre por qué has elegido su ciudad o pueblo para empezar tu negocio.

Para nacionales: Si eres un emprendedor local, tu historia es igual de atractiva. A la prensa le encantan las historias sobre personas que revitalizan la economía local, que siguen su pasión o que ofrecen algo nuevo a la comunidad. Contacta con un comunicado de prensa bien elaborado o incluso ofrece a un periodista una vista previa exclusiva de tu negocio antes de que abra.

Utiliza el Boca a Boca y Referencias

Uno de los mejores tipos de expectativa que puedes generar es orgánico. El boca a boca sigue siendo el rey, particularmente en comunidades unidas, ya sea en un pequeño pueblo o en un país extranjero. Anima a la gente a hablar sobre tu negocio.

Programas de referencias: Crea un programa de referencias simple en el que las personas puedan ganar algo (descuentos, regalos o invitaciones a eventos) por traer a sus amigos o familiares a tu negocio una vez que abras. No tiene que ser complicado, ¡solo divertido y gratificante!

Involúcrate con la comunidad: Para expatriados, pasa tiempo en eventos locales, mercados y centros comunitarios. Conoce gente y comparte tu historia. El boca a boca se esparcirá rápidamente si logras una conexión personal. Para locales, aprovecha tus redes existentes: amigos, familiares y colegas son a menudo tus mejores defensores iniciales.

Prepara el Escenario con una Gran Inauguración

Finalmente, culmina tus esfuerzos de generación de expectativa con una gran inauguración que haga que la gente hable durante semanas.

Crea un evento: Ya sea un corte de cinta formal o un evento casual de “ven y mira”, asegúrate de que se sienta como una celebración. Ofrece algo especial a quienes asistan, quizás una oferta por tiempo limitado, un producto gratis o un concurso divertido.

Captura el momento: Usa la gran inauguración para tomar fotos y videos que continúen generando expectativa después del lanzamiento. Comparte este contenido en tus canales de redes sociales y boletines de correo electrónico para mantener el entusiasmo en marcha.

Conclusión: La Expectativa Toma Tiempo, pero Vale la Pena

Generar expectativa para tu negocio antes de que abra no se trata solo de marketing; se trata de hacer conexiones y lograr que las personas se interesen en tu historia. Para expatriados y emprendedores locales, es clave abordar la generación de expectativa como una forma de conectar con la comunidad a la que sirves. Esto significa usar todas las herramientas disponibles, desde redes sociales y correos electrónicos hasta prensa local y el boca a boca. Y recuerda, generar expectativa toma tiempo, pero es una de las mejores inversiones que puedes hacer antes de abrir las puertas.

¡Estás a punto de lanzar algo increíble, así que sal y empieza a generar anticipación!

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